Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) précisent les droits et responsabilités des internautes qui utilisent le site wildsultancasinoenfrance.com, géré par Wild Sultan Casino, dont le siège social se trouve au 29 Rue de la Republique, 13001 Marseille, France. En procédant à la création d’un compte et en utilisant nos services, vous confirmez accepter l’intégralité des présentes conditions.
1. Informations légales
- Nom commercial : Wild Sultan Casino
- Email : [email protected]
- Site : www.wildsultancasinoenfrance.com
- Adresse : 29 Rue de la Republique, 13001 Marseille, France
- Autorité de régulation : Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
2. Conditions d’accès
L’accès à la plateforme est strictement limité aux personnes majeures (18 ans ou plus) résidant dans un pays où les jeux d’argent en ligne sont autorisés. Toute tentative d’utilisation du site par un mineur ou au moyen de données d’identité falsifiées constitue une violation grave.
3. Création et gestion de compte
Lors de l’inscription, chaque utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et régulièrement mises à jour. Le compte joueur est strictement individuel et ne peut être partagé. Il est notamment interdit de :
- Ouvrir plusieurs comptes pour une même personne ;
- Divulguer ses identifiants de connexion à un tiers ;
- Se connecter au compte d’un autre joueur, même avec son accord.
Wild Sultan Casino se réserve la faculté de suspendre ou de clôturer tout compte jugé frauduleux, douteux ou non conforme aux présentes règles.
4. Dépôts et retraits
Les opérations de paiement sont effectuées via des prestataires sécurisés et respectant les normes en vigueur. Pour chaque demande de retrait, une vérification d’identité peut être requise. Des limites et conditions spécifiques peuvent s’appliquer :
- Montant minimal de retrait : fixé en fonction du moyen de paiement sélectionné ;
- Délai de traitement : généralement compris entre 24 et 72 heures ouvrables ;
- Contrôles AML : en cas de mouvements financiers inhabituels ou de volumes cumulés importants.
5. Bonus et promotions
Les bonus et offres promotionnelles sont soumis à des conditions particulières précises, parmi lesquelles notamment :
- Des exigences de mise (playthrough) à respecter avant tout retrait ;
- Une période de validité limitée pour utiliser le bonus et les gains associés ;
- Une sélection restreinte de jeux éligibles à la mise sous bonus.
Pour les nouveaux joueurs, une offre de bienvenue de 100% jusqu’à 2,000 € + 200 FS est proposée, conformément aux conditions d’utilisation applicables. En cas de comportement abusif ou de tentative de fraude, Wild Sultan Casino se réserve le droit d’annuler les bonus, de retirer les gains y afférents ou de fermer le compte concerné.
6. Jeu responsable
Le joueur a la possibilité, à tout moment, de :
- Fixer des plafonds de dépôt ou de durée de session ;
- Mettre en place une période de pause temporaire ou une auto-exclusion définitive ;
- Consulter les outils et contacts d’assistance disponibles sur la page Jeu Responsable.
Le jeu doit demeurer une forme de divertissement. Il est fortement déconseillé d’utiliser le casino pour faire face à des problèmes financiers, familiaux ou personnels.
7. Protection des données
Les données personnelles sont gérées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos informations, que vous pouvez exercer en contactant notre service client.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur wildsultancasinoenfrance.com (textes, visuels, logos, logiciels, graphismes) est protégé par la législation relative à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion sans accord préalable est strictement interdite.
9. Comportement et interdictions
Il est strictement interdit de :
- Frauder, tricher ou recourir à un logiciel tiers pour modifier le déroulement des jeux ;
- Utiliser la plateforme pour des opérations de blanchiment d’argent via les dépôts ou retraits ;
- Menacer, harceler ou insulter d’autres joueurs ou les membres de l’équipe d’assistance ;
- Détourner les dispositifs techniques du site ou ouvrir plusieurs comptes afin de profiter plusieurs fois d’un
Tout agissement frauduleux peut entraîner l’annulation de vos gains ainsi que la fermeture définitive de votre compte.
10. Suspension ou résiliation de compte
Wild Sultan Casino se réserve le droit de suspendre ou de clôturer un compte sans préavis en cas de :
- Non-respect des présentes CGU ;
- Fausse déclaration ou refus des vérifications KYC ;
- Décision ou injonction émanant des autorités compétentes ;
- Suspicion d’activité illégale ou de comportement abusif.
11. Responsabilité limitée
Wild Sultan Casino ne saurait être tenu responsable :
- En cas de panne technique ou d’interruption du service ;
- De l’usage frauduleux ou abusif d’un compte par un tiers ;
- Des pertes résultant d’erreurs humaines ou informatiques échappant à son contrôle.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Wild Sultan Casino, sauf disposition légale impérative contraire.
13. Contact
Pour toute demande relative aux présentes conditions :
- Email : [email protected]
- Adresse : 29 Rue de la Republique, 13001 Marseille, France
- Site : www.wildsultancasinoenfrance.com
